sábado, 15 de diciembre de 2018
¿PARA QUÉ ESTOY AQUÍ EN LA TIERRA? Rick Warren LIBRO GRATIS
miércoles, 27 de junio de 2018
▶¿Comó cambiar nuestra MENTE DE POBRE? Naciste pobre eso no es tu culpa pero si mueres pobre sí ▶CURSOS EN LÍNEA
▶Cuál es la clave de la MOTIVACIÓN? Vive como si fuera el... ▶CURSO EN LÍNEA
▶¿Porqué tienes miedo? Te vas a MORIR ⏭CURSO EN LÍNEA⏮
lunes, 23 de abril de 2018
Todo lo que tienes que saber acerca de los servicios a domicilio
Los hábitos de los consumidores han cambiado. Antes era importante tener un local para que conocieran tus productos. Los clientes salían a hacer compras y se acercaban a ti. Ahora tú vas a ellos.
Casi cualquier negocio puede adaptarse para que el cliente reciba los productos o servicios en la puerta de su casa. Y la verdad, es una tendencia de consumoque se está popularizando. Las personas son cada vez más caseras y prefieren tener todo a la mano sin salir de su hogar.
Y el motivo es muy sencillo: esta oferta produce una sensación de personalización del consumo. Ya no tienes que salir al centro comercial, esperar tu turno y tener contacto con desconocidos. Si te lo llevan a tu casa, no tienes que renunciar a tu comodidad mientras consumes.
Consumidores con autoconsciencia
Los consumidores son ahora más exigentes con lo que reciben. Saben que están pagando por un servicio o producto en específico. Quieren que cumpla con sus expectativas. Si no les satisfizo, ya no titubean al quejarse.
Los clientes disfrutan cuando algo puede adaptarse a ellos: a sus horarios, a su ubicación, a sus necesidades. Si algo va a tu casa, a la hora que lo programas y como tú lo pides, sabes que nadie más está recibiendo lo mismo que tú
¿Se necesita un local?
Estos negocios tienen dos opciones: tener o no tener un establecimiento propio. Quienes lo tienen utilizan el servicio a domicilio como un complemento a su oferta. Lo vieron como oportunidad para ampliar su estrategia comercial.
Quienes se dedican exclusivamente a la venta por entrega a domicilio tienen retos distintos. Saben cómo adaptar sus técnicas de venta al perfil y los hábitos de sus clientes.
Aprovechan todas las herramientas que la tecnología les ofrece. A través de las redes sociales pueden promover su producto y anunciar promociones. Y en la medida que el presupuesto lo permita, podrán desarrollar su propia aplicación móvil.
Atractivos
Primero está la comodidad. Le ahorras al cliente el tiempo y el gasto del desplazamiento hacia un local. Va a disfrutar más de tu producto o servicio si le evitas la “incomodidad” que un espacio público podría producirle.
La personalización es otro aspecto. Aunque el negocio tenga modelos estándares del producto o servicio, las personas valoran más la flexibilidad. Lo que desean es sentir que puedes amoldarte a sus necesidades concretas.
Inconvenientes
El precio va a sufrir un ajuste. Por supuesto, el gasto de desplazamiento del repartidor o del profesional que dará el servicio deben cubrirse. En un local, se puede atender a varias personas a la vez. Pero una atención exclusiva se cobra distinto.
La tendencia a disminuir las oportunidades de socialización es un hecho. El servicio a domicilio es un aporte para la individualidad. Aunque las personas no se den cuenta de ello, es más enriquecedor poder salir e intercambiar opiniones o impresiones con otro cliente o el mismo vendedor.
A estas alturas la competencia ya es enorme. Han surgido muchos negocios que ofrecen este servicio y cada vez más lo adoptan. Para quienes apenas se están atreviendo a probar esta forma de consumo, está el riesgo de que alguien no experto en el sector les ofrezca su servicio y termine perjudicando al resto por darle una mala experiencia del cliente.
La demanda del servicio a domicilio va en aumento. Conoce a tus clientes y a tu competencia para que tu oferta sea la mejor. Identifica las oportunidades en este nicho de mercado.
Los tres amigos de quienes debes huir cuando comienzas a emprender
Lo primero que quieres hacer es contar tu idea a otros, ¿no es cierto? Has pasado meses y meses dándole forma en tu cabeza. Ahora, quieres que alguien la escuche. Vas con tus amigos y no faltan los que te felicitan, a los que no les hace sentido y los que te tiran de a loco. ¿Qué tienen en común? Todos ellos quieren ver tu idea cobrando vida.
¡Cuidado! No todos los consejos que te den, incluso los mejor intencionados, te van a beneficiar. Matt Boardman, un joven asesor de negocios, identificó a tres tipos de amigos con quienes debes poner distancia lo antes posible. No te estoy diciendo que jamás les vuelvas a hablar. Lo que te digo es que evites tocar el tema de tu negocio en la conversación.
1.- El crítico en extremo
La retroalimentación es una herramienta valiosísima para tu idea de negocio. Es el cincel con el que la irás perfeccionando. Tal vez estás tan enamorado de tu idea que te cuesta trabajo ver sus deficiencias. Es por eso que las opiniones desde una mirada externa ayudan tanto.
Aprende a escuchar y a tomar lo mejor de los consejos de los demás. El peligro de las personas que opinan demasiado es que pueden llegar a pensar que ellos tienen la verdad. Tal vez por su experiencia sí tengan más información que tú. Pero eso no los capacita para decirte lo que es mejor para ti.
Toma lo que puedan decirte del mercado, de la competencia, de las estrategias que creen que no funcionarán. Permite que señalen los problemas potenciales que ven en tu idea. Pero no les des poder a quienes quieren hacerte creer que tus opciones se limitan a lo que ellos te aconsejaron.
2.- El profeta de la fatalidad
Es el amigo que ve el fracaso detrás de cada una de tus ideas. No cree que funcionen y te puede dar un listado de lo motivos. Su crítica no es constructiva.
Quieren empujarte a que abandones tu idea. Y no con una mala intención necesariamente.
A veces es el amigo al que le da miedo arriesgarse. Es quien prefiere la comodidad de los ingresos estables. Cree que cualquier idea de emprendimiento es demasiado riesgosa. Si no conoce ni tiene experiencia en la categoría de productos en la que estás emprendiendo, su visión fatalista es aún peor.
3.- El optimista sin límite
Es todo lo contrario del anterior. Quieres recibir aprobación acerca de tu idea. Y eso está bien. Te has esforzado por ella. Lo que debes cuidar es que te quedes únicamente con los comentarios de lo buena que es.
Evita rodearte de gente que todo lo que te dice es lo grandioso que va a ser tu negocio. El ánimo y la confianza que te transmiten son buenísimos. Pero a sus comentarios les falta un toque de realismo. Las verdades difíciles son las que ayudan más.
Lo mejor es hallar un balance. Rodéate de quienes te den retroalimentación: no sólo halagos sino también críticas para mejorar. Tampoco seas radical y te guardes tus planes hasta haberlos llevado a cabo. Es muy peligroso que inicies tu negocio sin haber recibido un sólo comentario acerca de la idea.
5 hábitos para adaptarse a todo, según la inteligencia emocional
Enfrentarse al cambio y a la incertidumbre va a ser una realidad cualquiera sea tu ocupación. La inteligencia emocional es una clave para no quedar fuera de el futuro trabajo . Desarrolla estos hábitos y conductas para adaptarte a los cambios.
1.- Reconoce tu zona de confort
Es común que las personas corran a su zona de confort cuando se avecina el cambio. Es instinto. Pero a la larga podría convertirte en alguien rígido y sin tolerancia a la flexibilidad.
La inteligencia emocional no te hace inmune al deseo de reaccionar de esta manera. Te ayuda a reconocer cuando te ves tentado a quedarte en lo que ya conoces.
Conocer tus patrones de comportamiento y los factores emocionales que los despiertan te da ventaja para enfrentar cambios repentinos.
2.- Reconoce tus emociones negativas
Nadie se adapta al cambio y la incertidumbre ignorando cómo lo hacen sentir estas situaciones. Reconocer las emociones negativas es el primer paso para lidiar con ellas de manera exitosa.
El cambio te genera emociones totalmente opuestas: entusiasmo y ansiedad. No intentes suprimir ninguna. Evalúa si no se trata de una señal de alerta de tu intuición.
3.- Toma en cuenta otras perspectivas
Tu forma de hacer las cosas es sólo una entre miles. No existe una manera correcta única. Necesitas comprender que tu punto de vista podría tener un margen de error inevitable.
Considera nuevas ideas, inclusive las que parecieran ser contrarias a las tuyas. En vez de tener fricciones con quien piensa distinto a ti, recibe las nuevas iniciativas. Crea un ambiente en el que puedan fluir todas las ideas con posibles soluciones.
4.- Lee más allá de lo verbal
La presión de grupo en situaciones tensas puede hacer que alguien no se sienta cómodo para expresar su opinión.Aprende a identificar estos casos y acércate a esa persona. Su aporte puede ser valiosísimo.
Haz un esfuerzo por conocer el lenguaje corporal de tu equipo de trabajo. Podrás identificar lo que cada uno siente, aunque no lo diga. Esto hará maximizar el apoyo de tus colegas y podrán juntos adaptarse a las nuevas circunstancias.
5.- No reacciones impulsivamente ante las dificultades
Estás en un mundo que cambia cada vez más rápido. Los imprevistos, las complicaciones y los fracasos son inevitables. La clave no es evadir esos obstáculos, sino manejarlos de manera eficaz.
Reacciona hasta que hayas podido tomarte el tiempo para pensar en lo que está sucediendo y decidir cuál es la mejor opción para salir adelante. A veces es mejor no hacer nada al momento que hacer inmediatamente algo que podría tener resultados desastrosos.
Cuando trabajas con un equipo, lo peor que puedes hacer es enfocarte en buscar culpables por algún problema. Concéntrate en las soluciones. Es un ejercicio de paciencia y un buen momento para aplicar tus habilidades para escuchar a otros y crear un grupo comprometido en enfrentar las adversidades.
domingo, 15 de abril de 2018
Cómo mantenerte enfocado cuando tienes un horario flexible
sábado, 14 de abril de 2018
7 secretos de las personas más resilientes
No se trata de una condición sobrehumana. Es algo que puede seguir aprendiéndosepara aplicarlo cada vez mejor. Considera estos secretos que comparte Harvey Deutschendorf, especialista en inteligencia emocional, para recuperarte de esos momentos difíciles.
¿Cómo duermen los empresarios exitosos?
¿Cantidad o calidad de sueño?
viernes, 13 de abril de 2018
8 cualidades indispensables para un buen liderazgo
Los gerentes de hoy enfrentan una gran crisis: un tercio de sus empleados no creen en su gestión. El perfil de sus trabajadores ha cambiado y sus necesidades también. En promedio, después de graduarse de la universidad, un millennial cambiará de trabajo cuatro veces antes de los 32 años. Ante este reto, los líderes o se replantean su forma dirigir o ellos y sus empresas terminarán en el olvido.
La queja más recurrente entre los equipos de trabajo es que sus líderes no son dignos de confianza. Ahora bien, este no tiene que ser el caso de tu equipo, acá las cualidades que Daniel Wang, creador de Loopring Protocol y fundador de la Loopring Foundation, sostiene todo líder de hoy debe tener:
1.-Entusiasmo sincero
Sí, un entusiasmo genuino y sostenido. Los empleados, que son liderados por gerentes que creen fervientemente tanto en su proyecto como en su equipo, son personas que tarde o temprano contagiarán ese entusiasmo a quienes estén a su alrededor.
Wang dice que ser entusiasta ayuda a un líder a identificar problemas clave existentes en su industria. “Cualquier innovación comienza a partir de estos problemas y finaliza con productos y servicios, con algunos de los problemas clave resueltos”,dijo.
2.-Ante todo, integridad
Hacer lo correcto aunque no sea la opción más popular o beneficionsa para el proyecto de momento. “Cuando la gente ve que los líderes carecen de integridad, puede ser casi imposible recuperarse”, dijo Wang. “La confianza perdida es difícil de recuperar”.
Ser un líder integral incluye reconocer tus errores, dar créditos cuando alguien de tus trabajadores tuvo una buena idea y salvaguardar la seguridad y calidad del proyecto y tu equipo.
3.- Buenas habilidades de comunicación
Puedes tener grandes conocimientos técnicos y grandes ideas, pero si no sabes comunicarlas no haces nada. Tampoco logras mucho si no sabes escuchar. Para Wang “Los líderes que no desarrollan estas habilidades a menudo son percibidos como débiles y con la boca llena de harina”.
4.- Lealtad es la clave
Los verdaderos líderes entienden que la verdadera lealtad es recíproca. “Los grandes líderes se ven a sí mismos como en una posición de servicio a los miembros de su equipo”, dijo Wang. “Los empleados que creen que el liderazgo es leal a ellos son mucho más propensos a mostrar su propia lealtad cuando es importante”.
5.- Determinación
Los líderes no solo deben estar facultados para tomar decisiones por su cargo, sino por su carácter. Comprenden que tienen tomar decisiones aunque estas siempre no sean aplaudidas por todos y puedan suponer riegos. Wang explica que los jefes que no toman decisiones son ineficaces. Muchos líderes dan largas al debate y luego crean una decisión por partes que no satisface a nadie. Buscar siempre un consenso puede tener un efecto negativo.
6.- Sabes entrenar
No basta con ser bueno en tu trabajo, es vital saber orientar, dirigir, motivar e inspirar. Wang ilustra este punto con el béisbol. Si bien casi todos los entrenadores de las grandes ligas tienen antecedentes como jugadores, los jugadores más exitosos no son necesariamente los entrenadores más destacados.
7.- Empodera
Un buen líder capacita y empodera a su equipo. El experto asegura que cuando los empleados tienen más poder, es más probable que tomen decisiones que redunden en el mejor interés de la empresa y del cliente. Por eso invita a los líderes a darles un poco de licencia para que se salgan del guión de vez en cuándo.
8.- Tiene carisma
Es así, las personas son más propensas a seguir el ejemplo de aquellos quienes son dueños de su agrado. Los mejores líderes son bien hablados, accesibles y amigables. Muestran un cuidado sincero y no fingido por los demás. “A las personas en todos los niveles de una organización les resulta fácil relacionarse con ellas y seguir su ejemplo”, concluyó Wang.
Sin duda, estas cualidades forman parte del ADN de un líder capaz de enfrentar los desafíos de gerenciar, motivar y potenciar a un equipo de trabajo millennial. Cuéntame, ¿cuáles de estas cualidades tienes y cuáles necesitas trabajar más?
jueves, 12 de abril de 2018
7 reglas de oro para iniciar con un salón de belleza con éxito
4.- Ten una visión panorámica del negocio